販売時及びアフターセールスの対応
販売時のみならず、アフターセールスに関連する法規制を理解することは、後日の紛争などの法的請求を避けるために極めて重要です。東京事務所の国際通商グループは、企業(B2B)や消費者(B2C)への販売に関連する規制や、製品回収、リサイクル・廃棄規則、廃棄物管理などのアフターセールスの課題について、法的助言を行っています。
例えば、商品の安全性やリコールを容易にするための手続の実施、大規模な国際商品リコールに対するプロジェクト管理、商品リコール時のブランド保護や風評問題に関する助言などがあります。また、価格設定、保守サービス契約、消費者保護、インターネット販売についてもアドバイスを行っています。